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105.12.10新聞稿
「2017台灣燈會在雲林」志工培訓首場於今(10)日上午於縣府大禮堂拉開序幕，宣示燈會活動開始暖身起跑了。縣長李進勇向志工們表示歡迎、感謝，並勉勵大家燈會成功的最重要因素在於接待與服務，藉由通識與專業培訓的加強，我們一定要同心協力將2017台灣燈會辦得盡善盡美。

李縣長表示，看到志工心情就好起來，每個志工都像天使般，熱情有愛心，奉獻自我服務群眾奉獻，誠摯感謝志工夥伴們的參與。這次2017台灣燈會活動場地虎尾主燈區及北港燈區面積計超過50甲，在志工招募上原先設定8000名，但超乎預估，鄉親及縣民的支持，報名人數衝破一萬人，讓這次燈會還沒舉辦，就十足感受到民心士氣的提升及對縣民對雲林這塊土地的熱愛！
李縣長並指出，燈會活動已在緊鑼密鼓籌備中，硬體的規劃與施作均按期程順利進行中，但如僅有美麗的燈是不夠的，燈會成功的最主要因素在於接待與服務，也就是需仰賴各位志工的協助，才能讓遊客玩得高興、受到尊重。為讓服務工作更加完善，縣府特規劃通識及專業培訓課程，今天起跑第一場是燈會服務台組培訓，虎尾主燈區規劃設置有16個服務站，北港燈區有5個服務站，報名服務站的志工約有4千人，分8場次專業結合通識課程的培訓，要讓服務台的志工朋友於第一線提供即時、最好的服務，

社會處長丁彥哲表示，辦理「2017台灣燈會在雲林人力培訓」通識課程，預計辦理40場次，專業課程部分區分14組，分別協助燈會服務台、環境維護、表演節目、禮賓接待、防災應變、宣傳行銷、安全維護、交通運輸等陸續進行培訓，預定明年一月底完成，二月即投入服務工作，另還規劃志工幹部共識營及志工大會師，一定要充分準備迎接燈會的到來。
人事處長沈德蘭表示，為讓參與的志工伙伴及工作人員對於「2017台灣燈會在雲林」的規劃內涵有所認識與瞭解，以具備辦理燈會相關作業的通識內涵，提供燈會活動期間優質服務，將從今天起至明年1月底前，開始辦理「2017台灣燈會在雲林人力培訓」通識課程，預計辦理40場次，部分場次與專業訓練結合安排於同一天，避免讓志工朋友來回奔波。通識課程內容上包含了燈會規劃與特色內涵、交通動線、服務禮儀、申訴處理流程等，期許讓每一位參與的工作夥伴都能化身為燈會的最佳代言人。
沈處長並指出，今天服務台志工朋友的培訓，主要課程包括民眾諮詢、燈區及交通接駁指引、廣播服務、輪椅娃娃車借用及拾獲或遺失物代管等等，志工朋友對於整個燈會活動是相當關鍵的角色，希望透過這樣的培訓，讓志工朋友對燈區規劃全盤認識，將燈區特色及服務，完整介紹給遊客，並提供優質的服務及協助，傳遞雲林濃厚的人情味，讓遊客們充分感受到「友善大地 燈會原鄉」的燈會饗宴。

在今天「2017台灣燈會在雲林」服務站志工的首場次培訓中，縣長李進勇除到場為參與的志工夥伴加油鼓勵，並在上課開始前，由縣府社會處邀請現場蔡美玲、伍正豐等績優志工，上台與縣長共同為這次的燈會志工培訓課程揭開序幕，也象徵著2013農博志工熱誠服務精神，傳承擴散到2017台灣燈會。